Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

CRO Revolución ("nosotros", "la plataforma") es un servicio de optimización de conversión para tiendas en TiendaNube. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Datos que recopilamos

Al instalar y usar CRO Revolución, recopilamos:

• Datos de la tienda: nombre, dominio, catálogo de productos, órdenes de compra e historial de ventas, a través de la API de TiendaNube.
• Datos de contacto: email del titular de la cuenta para comunicaciones del servicio.
• Datos de Google Analytics: si conectás tu cuenta de GA4, accedemos en modo de solo lectura a métricas de tráfico y conversión de tu tienda. No almacenamos estos datos de forma permanente; solo los usamos para generar reportes dentro de la plataforma.
• Opiniones de compradores: si activás la recolección de opiniones, recopilamos nombre, email y texto de reseñas de los compradores de tu tienda para publicarlas en tu sitio.
• Datos de facturación: gestionados por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

2. Cómo usamos los datos

• Proveer y mejorar el servicio de optimización de conversión.
• Generar contenido (bullets, reseñas, FAQ) para los productos de tu tienda mediante inteligencia artificial.
• Enviarte reportes diarios y notificaciones sobre el rendimiento de tu tienda.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.

3. Acceso a Google Analytics

Cuando conectás tu cuenta de Google Analytics 4 (GA4), CRO Revolución solicita acceso de solo lectura (analytics.readonly) para leer métricas de tráfico, conversión y comportamiento de usuarios. Nunca escribimos ni modificamos datos en tu cuenta de Google Analytics. Podés revocar este acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Utilizamos los siguientes servicios de infraestructura:

• Cloudflare: hosting y distribución del servicio.
• Anthropic (Claude): generación de contenido mediante IA. Los datos de productos se envían para este fin.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de emails transaccionales.
• TiendaNube: integración con tu tienda a través de su API oficial.

5. Seguridad

Los datos se transmiten mediante HTTPS y se almacenan en infraestructura de Cloudflare con encriptación en reposo. Los tokens de acceso a TiendaNube y Google se guardan de forma segura y nunca se exponen en el lado del cliente.

6. Retención de datos

Los datos de tu tienda se conservan mientras tengas una cuenta activa en CRO Revolución. Al cancelar tu suscripción, podés solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos a info@crorevolucion.com.

7. Derechos de los usuarios

Podés solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de tus datos enviando un email a info@crorevolucion.com.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad: info@crorevolucion.com